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武汉加大疑难信访问题化解力度 48个小组下沉接访

发布时间:2021-06-20  来源:中央纪委国家监委网站  字体大小[ ]

   武汉加大疑难信访问题化解力度 48个小组下沉接访

  “工作人员已经多次与我联系,承诺会在武大高速通车前把拖欠的补偿款打给我。”6月17日,湖北省武汉市黄陂区纪委监委工作人员电话回访吴某某,了解信访办理进度时,吴某某说。为解决群众“急难愁盼”问题,武汉市纪委监委近期组织全市各级纪检监察机关开展为期两个月的“我为群众办实事”巡回下沉遍访活动。

  据悉,武汉市纪委监委组织成立下沉小组48个,调派干部410余名,由委领导或各部门精兵强将带队,每周至少2次、每次至少半天,对210余个街道(乡镇)和区直单位、企业分期分批“摆摊”接访。目前,全市已开展下沉遍访活动240次,接待来访群众415批次821人次。

  为加大疑难信访问题化解力度,武汉市纪委监委施行“五个一”治理措施,即确定一名包案领导、成立一个工作专班、制定一套治理方案、化解一项疑虑心结、至少约见一次实名信访举报人。目前,共梳理确定了100余件重复信件举报件,由各单位领导班子成员负责包案化解,定期开展重点回访,实时掌握了解反映人最新思想动态,做到理法结合、耐心解释,争取化解。

  对群众反映的检举控告事项问题,武汉市纪委监委要求接访小组现场受理、尽快分流、优先核查、及时反馈。目前,已受理检举控告类问题83件次。对群众反映的业务范围外或咨询政策类问题,各接访小组详细记录、谨慎答复。属于群众身边“急难愁盼”问题的,协调当地党委、政府部门全力解决;属于涉法涉诉等事项的,做好政策法规解释和思想疏导,并提供解决渠道和路径。目前,各接访小组移送有关部门业务范围外信访诉求110件次,提供咨询223件次,现场解决问题40件次。

  为推动“我为群众办实事”实践活动走深走实,使群众在家门口就能解决难题,武汉市纪委监委组织3个督导组,对全市活动开展情况和信访举报工作质量情况进行巡回检查,重点抽查各基层单位办信、接访、检举举报平台运用、重复信访治理化解以及巡回下沉遍访情况,对发现的工作不力、敷衍塞责、弄虚作假等问题,严肃处置、倒查责任。同时,该市还要求各单位筛选一批2020年以来群众反映强烈,涉及农村“三资”管理、惠农惠民、政策落实、征地拆迁补偿等问题,且已办结的信访举报件,到举报高发地或单位,采取公开听证、召开党员职工群众代表会议等方式,公开宣布调查处理结果,澄清事实真相,听取职工群众意见,讲清政策法规依据,同步开展党纪法规宣传。(通讯员 刘宇 张易博)

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